Términos del servicio
Última revisión: 10/07/2026
El servicio lo presta el titular identificado en elaviso legal. Al comprar aceptas estos términos.
Qué compras
- Una herramienta de autoedición: preparamos tu expediente y tú presentas tu propia solicitud. No somos gestoría ni despacho y no presentamos nada en tu nombre.
- Prometemos proceso, no resultado: la carta la emite la Policía Nacional y el visado lo decide el consulado.
- Pago único por expediente, con todos tus invitados incluidos y re-descarga durante 30 días.
Alertas y reserva de cita
- El aviso de citas es gratuito (con o sin compra) y de mejor esfuerzo: te escribimos cuando nuestro sistema detecta huecos en tu provincia, mientras el portal oficial lo permita. La cita en sí la da la Administración y es gratuita.
- Si al comprar marcas el mandato de reserva, nos autorizas expresamente a que una persona del equipo — nunca un programa — intente reservar tu cita en el portal oficial con los datos de tu expediente cuando se abra un hueco.
- La reserva es un servicio de mejor esfuerzo incluido en el precio: no garantizamos conseguir cita ni una fecha concreta, porque los huecos los publica la Administración y vuelan. Nunca usamos automatismos contra el portal ni accedemos con tus credenciales (Cl@ve).
- Puedes revocar el mandato o darte de baja de los avisos cuando quieras: cada correo lleva un enlace de baja, y para el mandato basta responder a cualquier email.
Reembolso
- Si el expediente no te llega o contiene un error causado por nosotros, te devolvemos el 100%. Escríbenos y lo arreglamos o te reembolsamos: sin formularios laberínticos.
- Al ser contenido digital personalizado y de entrega inmediata, al pagar consientes la entrega en el momento (art. 103.m de la Ley de Consumidores: sin desistimiento genérico una vez entregado). La garantía del punto anterior no caduca por eso.
- Si la Policía rechaza tu solicitud por causas ajenas al expediente (documentación tuya, criterio del funcionario, plazos), eso no es un defecto del producto — te lo decimos igual de claro antes de comprar.
Tu parte
- Los datos que introduces deben ser veraces: van a una solicitud oficial que tú firmas.
- Revisa el expediente antes de tu cita; si ves algo raro, escríbenos a hola@cartadeinvitacion.es antes de presentarlo.